Sai come adeguare il tuo sito secondo le nuove linee guida del Garante Privacy?

Vediamo in breve cosa dice il Garante, le linee guida e come risolvere la questione Cookie.

Il 10 giugno 2021 è uscito il provvedimento privacy n.231 del Garante Privacy dove vengono spiegate le “Linee guida cookie e altri strumenti di tracciamento” consultabili a questo link.

Dall’uscita del GDPR (25 maggio 2018) ad oggi non era ancora ben definito cosa ne sarebbe stato dei Cookie, ma con questo nuovo documento invece il Garante fa chiarezza.

L’obiettivo del Garante è quello di rafforzare il potere decisionale degli utenti riguardo all’uso dei loro dati personali quando navigano sul web pertanto tutte le Aziende che hanno un sito web sono chiamate ad adeguarsi alle nuove disposizioni entro Gennaio 2022.

Tramite l’introduzione di questa normativa l’utente “navigante” potrà essere a conoscenza della tipologia di tracciamento dei propri dati e scegliere in modo consapevole ed autonomo di opporsi al trattamento, o a parte di esso, negando il consenso ai cookie.

Attenzione perché bisognerà sempre fare una distinzione ed indicare le diverse tipologie di cookie e strumenti per il tracciamento presenti sul sito: cookie tecnici, cookie analitici e cookie di natura non tecnica.

In sintesi le nuove linee guida sui cookie sono:

  • Informativa – L’informativa agli utenti dovrà indicare tutti i soggetti destinatari dei dati personali, i tempi di conservazione delle informazioni e potrà essere resa anche su più canali e con diverse modalità (ad esempio, con pop up, video, interazioni vocali). Resta confermato l’obbligo della sola informativa per i cookie tecnici, anche inserita nell’informativa generale. Il Garante raccomanda poi che i cookie analitici, usati per valutare l’efficacia di un servizio, siano utilizzati solo a scopi statistici.
  • Consenso – Per i cookie di profilazione rimane la necessità del consenso da richiedere attraverso un banner ben distinguibile sulla pagina web, attraverso il quale dovrà anche essere offerta agli utenti la possibilità di proseguire la navigazione senza essere in alcun modo tracciati, ad esempio chiudendo il banner cliccando sulla caratteristica X da inserire in alto a destra.

Ora veniamo alla parte “pratica”... Cosa fare sul sito per adeguarsi alle nuove disposizioni del Garante?

Premesso che di soluzioni per mettersi a norma ce ne sono tante e differenti, noi abbiamo scelto Cookiebot.

Perché Cookiebot e non un altro applicativo?

Dopo aver analizzato e testato differenti tools, riteniamo che Cookiebot sia il più completo e performante.

Quindi lo abbiamo scelto come fornitore per la gestione del servizio che viene proposto in 3 differenti modalità:

Self-Cookie

Il servizio sarà gestito autonomamente dal Cliente

L’Attivazione della licenza Cookiebot, la configurazione e l’installazione e mantenimento del plug-in sul sito web sono a completo carico del Cliente.

La fattura del servizio verrà emessa direttamente da Cookiebot al Cliente stesso.

In breve il servizio fornito da Cookiebot comprende:

  • La sola attivazione della licenza a pagamento (canone annuale) del software Cookiebot (plug-in) sviluppato da Cybot per la gestione dei cookie.

NetOrange fornirà solamente al Cliente un apposito link che gli consentirà di acquistare la licenza del prodotto Cookiebot. Tramite il link rilasciato NetOrange potrà verificare la corretta attivazione della licenza e fornire adeguato supporto (a pagamento) se richiesto dal Cliente.

Il costo del servizio Cookiebot: a partire da € 108 +IVA/anno per licenza*

*costo licenza piano Premium Small per siti con numero di sotto-pagine inferiori a nr. 500

Locky-Cookie

Il servizio verrà gestito completamente da NetOrange

  • Attivazione da parte di Netorange della licenza a pagamento (canone annuale) del software (plug-in) sviluppato da Cookiebot per la gestione dei cookie
  • Una volta che la licenza sarà attiva procederemo con installazione per ogni dominio/sottodominio del Cliente del plug-in o script Cookiebot (vedi N.B. sotto) con l’attivazione delle seguenti funzionalità principali:
    • Banner personalizzato di consenso per l’uso dei cookie
    • Predisposizione automatica dell’informativa sui cookie e scansione periodica mensile per l’individuazione di nuovi cookie
    • Gestione omnicomprensiva del consenso per Ie varie tipologie di cookie rilevate (tecnici, di tracciamento, ecc.)
    • Archiviazione degli accessi e degli eventuali consensi (12 mesi)
    • Esportazione dei dati riferiti alle scelte degli utenti con riferimento ai cookies in caso di necessità (su richiesta)
  • Mantenimento e gestione del Servizio post installazione

Se il sito web è stato realizzato da NetOrange il costo del servizio per il primo anno partirà da:

€ 108+IVA/anno per licenza* +

€ 120+IVA/u.t. per installazione e attivazione sul sito

Se il sito NON è stato sviluppato o non è attualmente gestito da NetOrange il costo del servizio per il primo anno partirà da:

€ 108+IVA/anno per licenza* +

€ 250+IVA/u.t. per installazione e attivazione sul sito

N.B.: SE IL SITO NON È GESTITO DA NETORANGE, per procedere con l’installazione della licenza Cookiebot sarà necessario l’intervento dell’attuale gestore del sito del Cliente che dovrà integrare apposito Script che verrà fornito da NetOrange all’interno della sezione “head” del sito. Una volta che avremo conferma dell’avvenuto inserimento da parte del Cliente procederemo con la configurazione di Cookiebot.

Per entrambe le soluzioni il costo dal 2° anno partirà da: € 108+iva/anno per licenza* + € 80+iva per mantenimento.

*costo licenza per piano Premium Small per siti con numero di sotto-pagine inferiori a nr. 500

Pagamento dei servizi Locky-Cookie: Ri.Ba. 30 gg d.f.f.m.

Trattandosi di un plug-in sviluppato da terze parti installato su un dominio/i – sottodominio/i del Cliente, qualora dovessero verificarsi delle incompatibilità di versioni tali da generare malfunzionamenti o disservizi, il tempo impiegato da NetOrange S.r.l.  per analizzare e se possibile risolvere il problema sarà oggetto di una quotazione economica separata. È bene evidenziare che essendo sia la piattaforma sia i plugin sviluppati da terze parti, NetOrange S.r.l. non può certificarne il regolare funzionamento a tempo indeterminato né tantomeno sarà ritenuta responsabile di qualsiasi malfunzionamento possa verificarsi in caso di incompatibilità tra plugin e piattaforma in seguito a rilasci di versioni differenti degli stessi.

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